Ankestyrelsens sagsbehandlingstid i størstedelen af vores kommunale sager er steget til otte måneder
Ankestyrelsen har i de senere år modtaget flere sager inden for stort set alle klagesagsområder. Antallet af indkomne sager er nu på så højt et niveau, at du kan opleve en længere sagsbehandlingstid af din sag end tidligere.
Når du som borger klager over din kommunes afgørelse, så sender kommunen klagesagen til Ankestyrelsen. Så sender vi dig et bekræftelsesbrev om, at vi har modtaget sagen, og hvornår vi forventer at kunne afgøre den.
Den udmeldte sagsbehandlingstid er lige nu otte måneder, som er udtryk for et gennemsnit. Dvs. at nogle sager bliver behandlet hurtigere, mens andre tager længere tid.
Hvis vores afgørelse kommer til at tage længere tid, end vi skrev i bekræftelsesbrevet, så vil du blive orienteret om årsagen hertil og om, hvornår vi forventer at kunne afgøre sagen.