Praksisundersøgelser
Ved en praksisundersøgelse gennemgår Ankestyrelsen et udvalg af sager fra kommunerne inden for det givne emne. Vi forholder os til, om praksis i de konkrete sager er i overensstemmelse med lovgivningen og Ankestyrelsens praksis.
I nogle praksisundersøgelser kombinerer vi sagsgennemgangen med andre metoder. Det kan eksempelvis være interview eller spørgeskemaer henvendt til kommunale ledere og medarbejdere.
Praksisundersøgelserne sikrer kvalitet, ligebehandling og læring i kommunerne
I praksisundersøgelserne peger vi på styrker og udfordringer i sagsbehandlingen, som kommunerne kan bruge i læringsøjemed. Det gør vi gennem konkrete eksempler og anbefalinger. Formålet er at styrke kvaliteten i sagsbehandlingen og sikre ligebehandling af borgerne, uanset hvor i landet de bor.
Vi offentliggør altid praksisundersøgelser.
De kommuner, der deltager i en praksisundersøgelse, er forpligtede til at behandle undersøgelsens resultater politisk, og dermed forholde sig til, hvordan de kan forbedre deres praksis.
I retssikkerhedslovens §§ 76-79a står Ankestyrelsens lovgrundlag for at gennemføre praksisundersøgelser.
Praksisundersøgelser er en del af Ankestyrelsens opgave med at koordinere praksis.