Klagefrister

Hvis du vil klage, skal det ske inden for en særlig frist.

Klagefristen kan du se i brevet med afgørelsen.

Ankestyrelsen afgør, om fristen for at klage er overholdt. Derfor skal vi vide

  • hvornår du har modtaget afgørelsen og
  • hvordan du har modtaget afgørelsen.

Som hovedregel sender myndigheder breve til dig med digital post. Nogle gange sender myndighederne dog breve til dig med fysisk post. Det sker for eksempel, hvis du er fritaget fra digital post. Det er altså vigtigt at vide, hvordan myndigheden har sendt brevet, når man skal beregne en klagefrist.

Post Danmark begynder at sende fysisk post på en ny måde. Nu kan myndigheder enten sende med Quickbrev eller almindeligt brev. Læs om forskellene her:

Myndigheden har sendt brevet med afgørelsen med almindelig post (Det kalder Post Danmark for ”Brevet”)

Hvis afgørelsen er sendt med almindelig post, går Ankestyrelsen ud fra, at du får brevet efter disse hovedregler:

  • Post sendt mandage, tirsdage eller fredage er fremme 5 dage senere.
  • Post sendt om onsdagen er fremme 7 dage senere.
  • Post sendt om torsdagen er fremme 6 dage senere.

Myndigheden har sendt brevet med afgørelsen med Quickpost

Hvis afgørelsen er sendt med Quickpost (der står Q på kuverten), går Ankestyrelsen ud fra, at du får brevet to dage efter, at det er sendt. Det er altså det samme, som breve, der hidtil er sendt med A-post.

Digital post

Hvis afgørelsen er sendt digitalt – for eksempel til din eBoks – går Ankestyrelsen ud fra, at du får afgørelsen samme dag, som den er sendt.

Det afgørende vil være, hvornår du kan se brevet i din eBoks.

Vi undersøger det nærmere, hvis du oplyser, at det digitale brev først er kommet til din digitale postkasse senere. Det kan nemlig have betydning for, om en klage er modtaget i rette tid.

Her vil vi bede myndigheden dokumentere de digitale registreringer for forsendelsen.

Det kan du også læse om i Ankestyrelsens principafgørelse 26-16 om digital post - systembevis - kommet frem

Særligt om digitale breve fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (før Arbejdsskadestyrelsen)

Det er anderledes i sager, hvor Arbejdsmarkedets Erhvervssikring har sendt et digitalt brev med afgørelsen.

Vi går ud fra, at du får afgørelsen dagen efter dateringen, hvis den er sendt til eBoks. Er datoen på afgørelsen en fredag, går vi ud fra, at du har fået den om mandagen.

Er afgørelsen sendt digital på anden måde end via eBoks, går vi ud fra, at afgørelsen er kommet frem samme dag, som den er dateret.

Beregningerne kan ændre sig

Vi opdaterer denne side, efterhånden som vi bliver klogere på de nye procedurer. Så kig forbi siden her, hvis du skal beregne klagefrister.

Sidst opdateret 01.07.2016