Sagsbehandlingen ved delegation til forsikringsselskab var ikke lovlig

En borger havde søgt om erstatning hos Kolding Kommune efter at have trådt ned i et hul, hvor der manglede to chaussesten. Kommunen oplyste, at skaden ville blive meldt til KommuneForsikring.

Det var Statsforvaltningen Syddanmarks opfattelse, at kommunens behandling af den konkrete sag ikke var sket i overensstemmelse med den almindelige uskrevne grundsætning om delegation. Kommunen havde ikke oplyst borgeren om, at borgeren kunne klage til kommunen over KommuneForsikrings sagsbehandling og afgørelser i sagen. Kommunen havde heller ikke behandlet borgerens klage over forsikringsselskabets behandling af sagen.