Vores opgaver
Ankestyrelsen er en styrelse under Social- og Boligministeriet. Vi er klagemyndighed - blandt andet på social- og beskæftigelsesområderne, men også på en række andre områder.
Andre styrelser og institutioner under ministeriet er:
- Socialstyrelsen
- Familieretshuset
- Børnerådet
- Kofoeds skole
- DSI
- Rådet for Socialt Udsatte
- Det centrale Handicapråd
- Frivilligrådet
Hent pjece om Ankestyrelsen
Ankestyrelsen er uafhængig
Ankestyrelsen er en uafhængig myndighed og er ikke bundet af instruktioner fra social- og boligministeren i vores afgørelser. Ministeriet kan kun føre et generelt tilsyn med medarbejdernes sagsbehandling og adfærd.
Ankestyrelsen har de senere år fået flere opgaver inden for nye områder. Det er blandt andet Ankenævnet for Statens Uddannelsesstøtteordninger, Psykolognævnet og det kommunale tilsyn.
Ankestyrelsen er sekretariat for seks nævn:
- Adoptionsnævnet
- Arbejdsmiljøklagenævnet
- Klagenævnet for Specialundervisning
- Ligebehandlingsnævnet
- Ankenævnet for Statens Uddannelsesstøtteordninger
- Psykolognævnet.
Du kan finde retsgrundlaget for Ankestyrelsen på www.retsinformation.dk. Der er tale om Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område. På retsinformation finder du også bekendtgørelserne om Ankestyrelsens forretningsorden og Ankestyrelsens Beskæftigelsesudvalgs forretningsorden.
Forretningsorden
Det fremgår blandt andet af forretningsordenen, at Ankestyrelsen:
- Er klageinstans for administrative afgørelser
- Koordinerer, at afgørelser sker i overensstemmelse med lovgivningen
- Modtager og behandler statistiske oplysninger fra kommunerne og foretager særlige undersøgelser
- Er sekretariat for flere nævn.
Læs Ankestyrelsens forretningsordenen
Vores hovedopgaver er:
- at afgøre klager; fortrinsvis på social- og beskæftigelsesområdet
- at sikre borgerens retssikkerhed ved at koordinere praksis på landsplan, så borgernes sager bliver behandlet ens
- at formidle viden om udviklingen inden for social- og beskæftigelsesområdet.
Ankestyrelsens organisationsdiagram
Ankestyrelsen afgør klagesager
Klagerne handler blandt andet om:
- Social- og beskæftigelsesområderne i kommunerne
- Specialundervisning
- Kommunale børn- og ungeudvalgs afgørelser om tvangsanbringelser af børn
- Arbejdsskader
- Arbejdsløshedsdagpenge og efterløn
- Adoption
- Udbetaling Danmarks afgørelser
- Arbejdstilsynets afgørelser om arbejdsmiljø og røgfri miljøer
- Statens Uddannelsesstøtteordninger
- Forskelsbehandling - køn, alder, handicap, race eller etnisk oprindelse.
Du kan se en grafisk fremstilling af, hvordan klagerne kommer til Ankestyrelsen:
Hent "En klages vej til Ankestyrelsen" som pdf
Ankestyrelsen koordinerer praksis
Ankestyrelsen har ansvaret for at koordinere kommunernes praksis på social- og beskæftigelsesområdet. Det gør vi på flere måder:
- Ved konkret vejledning – principafgørelser, holde temamøder, give telefonisk rådgivning og tilbyde undervisning
- Ved at undersøge praksis på udvalgte områder. Undersøgelserne bliver sendt til kommuner og andre interessenter.
Det Rådgivende Praksisudvalg er med til løbende at tilpasse og udvikle vores praksiskoordinering.
Kurser
Ankestyrelsen tilbyder undervisning og sparring som en del af vores almindelige vejledningsforpligtelse.
Vi har faglige betalingskurser som et supplement til, hvad vi tilbyder som en del af vejledningsforpligtelsen.
Flere af kurserne går på tværs af vores fagområder. Kurserne afvikles både øst og vest for Storebælt.
Vores viden kan bruges af mange
Vi lægger vægt på, at vores viden kan komme borgere, sagsbehandlere, politikere, pressen og andre til gode.
Vores statistik over klagesager på det kommunale område giver et overblik over, hvordan vi afgør sagerne. Tallene giver mulighed for at analysere på forskelle både mellem kommuner og mellem lovområder.
Ankestyrelsen blev oprettet i 1973 og hed dengang Den Sociale Ankestyrelse.