Mulige løsninger:
- Internet Explorer virker ikke længere til webankeskemaet.
- Luk din browser helt ned og åben den igen. Prøv derefter at logge på igen. Prøv evt. en anden browser.
- Hør evt. dine kolleger, om de har samme fejl.
- Ring til os på 3341 1200, hvis du fortsat har problemer med at logge på.
Du skal sende alle dokumenter i sagen ind til os. Også dokumenter, som du ikke har nævnt i afgørelsen fx dokumenter, som du ikke har lagt vægt på.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen ti at ringe til os på 3341 1200.
Vær opmærksom på, at hver indsendt fil max må fylde 25MB. I alt kan du højst indsende 200mb.
Hvis filerne fylder mere, kan du efterfølgende indsende de resterende filer. Det kan du gøre via vores Webankeskema til supplerende oplysninger. Når du indsender via det supplerende skema, må du meget gerne oplyse det løbenummer, som du fik tilsendt i den kvitteringsmail som du modtog i den oprindelige indsendte sag.
Genvurderingsdatoen er den dato, hvor kommunen har sendt meddelelse om genvurdering til borgeren.
Afgørelsesdatoen er den dato, hvor kommunen har sendt afgørelsen, som borgeren har klaget over, og som afgørelsen er dateret med. Det kan også være den dato, hvor kommunen mundtligt har meddelt afgørelsen til borgeren.
Klagedatoen er den dato, hvor kommunen har modtaget klagen fra borger (uanset klagebrevets datering).
Hvis der ikke er enighed, om der er klaget rettidigt, skal vi have dokumentation for dato for modtagelse af klagen i kommunen.
Du skal altid sende oplysninger på den borger, som afgørelsen handler om.
Der kan også være flere parter, som eksempelvis forældre, virksomhed, børn mv., eller en partsrepræsentant.
Tag udgangspunkt i det lovgrundlag, som afgørelsen er afgjort efter. I Webankeskemaet vælges først ”Lov” og herefter ”Sagsområde”. I ”Sagsområde” skal du finde den specifikke paragraf, som afgørelse er afgjort efter. Disse er sorteret i stigende orden efter paragraf-nummer.
Som udgangspunkt skal du tilføje alle paragraffer til den sag, du indsender. Når du har valgt den første paragraf, kan du klikke på ”tilføj flere”.
