Er du alvorligt bekymret for et barns eller en ungs trivsel derhjemme?

Ser du tegn på, at barnet ikke har ordentlige forhold hos forældrene?  

Tænker du, at her er behov for at gøre noget, så barnet eller den unge får et bedre liv?  

Så bør du underrette barnets eller den unges kommune om din bekymring.  

Hvis du oplever, at kommunen ikke handler tilstrækkelig hurtigt og alvorligt på baggrund af din underretning, kan du underrette Ankestyrelsen om din bekymring.   

Sådan kontakter du Ankestyrelsen om din bekymring

Du kan kontakte os telefonisk på vores hovednummer 33 41 12 00 alle hverdage mellem kl. 9 - 15 og bede om styrelsens kontor for Børn.

Du kan også sende os en mail på ast@ast.dk eller sikkerpost@ast.dk. Kun sidstnævnte mailadresse er kryteret og derfor egnet til fortrolige oplysninger.

Oplys gerne barnets cpr. nr. og adresse. Hvis du har et sagsnummer, vil det være en hjælp, når vi efterfølgende kontakter kommunen. 

Læs om Kontoret for Børn, som tager imod din underretning

Hvis du vil underrette til os

Når du taler med en person fra Ankestyrelsen, vil du blandt andet blive spurgt om:

• barnets cpr. nr. og adresse
• hvis du har et sagsnummer, vil det være en hjælp, når vi efterfølgende kontakter kommunen
• baggrunden for din underretning
• dit kendskab til barnet/den unges situation
• dit forhold til barnet/den unge
• du har haft kontakt med kommunen, inden du kontaktede Ankestyrelsen
• du tidligere har underrettet kommunen om barnet/den unges situation
• andre oplysninger om barnet/den unge, der er vigtige for Ankestyrelsen
• dine kontaktoplysninger, med mindre det er en anomym underetning

Hvis du skriver eller mailer til os

Der er ingen krav til formen af en underretning. Du behøver ikke at beskrive din bekymring for barnets adfærd, trivsel og/eller udvikling i en længere udredning. Men det er en fordel, hvis du beskriver så mange af ovenstående punkter som muligt.

Kontakten til den, som har underrettet og sagens parter

Kort efter du har underrettet os, modtager du et kvitteringsbrev fra os om, at vi har modtaget din underretning og ser på sagen. 

Herefter hører du som udgangspunkt ikke mere fra hverken kommunen eller Ankestyrelsen, da du i juridisk forstand ikke er part i sagen og derfor ikke må få personfølsomme oplysninger om barnet eller den unge og dennes familie. 

Læs mere om information til underretteren og sagens parter

Læs hvordan Ankestyrelsen behandler en underretning

Akutte underretninger uden for arbejdstiden

Som en særlig kompentence har Ankestyrelsen mulighed for at træffe en foreløbig "formandsbeslutning" om akut anbringelse af et barn/ung i helt ekstraordinære situationer. 

Hvis du vurderer, at det ikke kan vente til vores almindelige telefontid, kan du derfor uden for vores åbningstid, i weekender og på helligdage  underrette en person fra Ankestyrelsen om, at du er akut meget alvorligt bekymret for et barn eller en ung. 

Læs mere og se tlf. nr. til Ankestyrelsens Anbringelseshjælp