Vi behandler klager over afgørelser, som disse myndigheder har truffet:

• Arbejdsskadestyrelsen
• De sociale nævn i Statsforvaltningerne
• Beskæftigelsesankenævnene i Statsforvaltningerne
• Pensionsstyrelsen
• Kommunernes Børn og unge-udvalg
• Arbejdsformidlingerne
• Jobcentre

Læs om de forskellige typer af sager, vi behandler

Hvem kan klage til Ankestyrelsen?

Partene i en sag, som tidligere er afgjort af en af disse myndigheder kan klage til Ankestyrelsen.

Parter i en sag er den person og kommune eller forsikringsselskab mv., som afgørelsen vedrører direkte.

Ankestyrelsen er sidste administrative klagemulighed. Herefter har du mulighed for at gå videre til domstolene eller ombudsmanden.

Det er gratis at klage til os.

Læs mere under typiske spørgsmål og svar til sager i Ankestyrelsen 

Du skal følge en bestemt klagevejledning og tidsfrister 

Hvis du ønsker at klage til Ankestyrelsen, skal du følge den klagevejledning, du modtog i brevet sammen med den afgørelse, du vil klage over.

Læs mere om tidsfrister og krav til, hvortil du skal sende din klage  

Indholdet af en klage 

Der er ingen krav om, at du skal begrunde din klage, men det er en god idé, at du fortæller hvad du er utilfreds med.

En klage skal dog meget gerne indeholde:

• Dit navn,
• Adresse, tlf. nr. og mailadresse 
• Dit CPR nr. 
• Navnet på den myndighed, du vil klage over som f.eks. Arbejdsskadestyrelsen eller Det sociale Nævn
• Gerne sagsnummeret på den sag, der nu er afgjort, og som du vil klage over

Materiale om sagen

Vi indhenter al materiale/akter om din sag fra den myndighed, du vil klage over.

Du er velkommen til at vedlægge kopier af relevant materiale, du selv har om sagen, men du får ikke disse kopier tilbage, når vi har behandlet din klagesag. Du kan også sende os nyt materiale, mens vi behandler din sag.

Hvordan behandler og afgør vi klager

Når vi har modtaget din klage, sender vi dig straks et brev med en bekræftelse på, at vi har modtaget klagen og det tilknyttede materiale/akter.

Læs mere om hvordan vi behandler klagesager i Ankestyrelsen

Se sagsbehandlingstiderne i år og sidste år 

Særligt for klagesager til nævn og udvalg

I et vist omfang er der særlige regler for klager til Ankestyrelsens Beskæftigelsesudvalg og Arbejdsmiljøklagenævnet (AMK) og Ligebehandlingsnævnet.

Læs mere om nævnene

Lovgrundlag

Ankestyrelsens kompetence til at behandle klagesager fremgår af Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område. Læs bekendtgørelsen på retsinformations hjemmeside >>