Denne publikation er den femte i rækken om Ankestyrelsens landsdækkende praksisundersøgelser. Der er som vanligt medtaget en oversigt over de praksisundersøgelser, som de sociale nævn har foretaget.

Øget dialog med de sociale nævn

Som noget nyt har vi i 2003 indledt en møderække med de sociale nævn for i dialog med nævnene at udvikle samarbejdet om den samlede praksiskoordinerende indsats. Det første møde blev afholdt i september måned 2003, hvor vi fik aftalt kataloget for emner til praksisundersøgelserne i 2004. Desuden fik vi skabt rammerne for det videre samarbejde omkring praksisundersøgelserne og de fælles vejledningsopgaver.

Der var god opbakning til denne mødeform, og der var enighed om, at vi har brug for et forum, hvor vi blandt andet kan udveksle erfaringer og ideer, og hvor vi kan træffe beslutninger om den praksiskoordinerende indsats. Vi planlægger derfor fremover at afholde lignende møder en gang om året.

Samarbejdet mellem de sociale nævn og Ankestyrelsen er klart blevet styrket gennem denne tættere dialog til gavn for borgerne og for kommunerne, der har ansvaret for kvaliteten i sagsbehandlingen.

Effektmåling skal indføres

I 2003 har flere nævn gennemført praksisundersøgelser som opfølgning på eller effektmåling af Ankestyrelsens og nævnenes undersøgelser.

Det har været vanskeligt direkte at måle effekten af de gennemførte tiltag, og Ankestyrelsen vil i højere grad være opmærksom på at udvikle redskaber til effektmåling.

En gentagelse af praksisundersøgelser med samme emne og efter samme metode kan være et af redskaberne, men der synes at være behov for udvikling af også andre redskaber med henblik på at skabe helhed i den praksiskoordinerende indsats.